カルフール、新しいデジタル体験でオンライン食料品をリード

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CI&T and VTEX logos
2019年後半から、CI&TはVTEXと提携し、カルフール(ブラジル)を国内有数のデジタルグロースに変貌させる画期的な取り組みに取り組みました。このケーススタディでは、この野心的なプロジェクトをどのように実施したかをご紹介します。

テクノロジーとイノベーションが融合し、より優れた顧客体験を通じてビジネスの成果と自律性を促進します。

フランスの多国籍企業であるカルフールは、フランス国外では最大の市場として、817の店舗で年間2,500万個以上の商品を販売しています。同社は、デジタル変革戦略の一環として、ブラジルを代表するeコマース食品会社となることを目指していました。

この野心的な目標を実現するためには、強力な新しいデジタルコマースソリューション、完全な移行ロードマップ、そして複雑なプロジェクトを成功させるための適切な専門知識が必要でした。

Paulo Farroco
“It was necessary for this to happen in the very short term and the decisions were much more collective and the responsibility of each team with a clear purpose.”

Paulo Farroco, CIO of Carrefour

Jamal Almeida VTEX
“We had to build, together with CI&T, an application to migrate all Hybris catalogs to VTEX. This was a huge challenge due to the time constraint, but we were ready to get it up and running. And so we did.”

Jamal Almeida, VTEX Solutions Architect

この事例では下記内容を紹介します。

1. カルフールが複雑なマイグレーションをわずか5ヶ月で完了させた方法

2. 成功の基盤を作った文化的・技術的イノベーションが、カルフールの将来のデジタル成長にとってどのような位置づけにあるか

3. カルフールはどのようにして注文の転換率を 30%上げ、Net Promoter Score (NPS) を 168%増加させたか

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カルフールがどのようにビジネスを拡大し、
進化するための自律性を獲得したかをご覧ください。