CI&T、2024年Gartner Peer Insights™のカスタムソフトウェア開発サービス部門において「Voice of the Customer」に選出

NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--CI&T (NYSE: CINT)、グローバルブランド向けにAI駆動のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するリーダー企業、CI&Tは本日、Gartner Peer Insights™の「2024年 Voice of the Customer：カスタムソフトウェア開発サービス（世界部門）」において選出されたことを発表しました。

2024年5月31日時点での22件のレビューに基づき、CI&Tの顧客の100%が「同社を他者に推奨する」と回答しました。CI&Tは「Strong Performer」として認められ、5点満点中4.8の総合評価を獲得。全体的なエクスペリエンス、製品能力、およびカスタムソフトウェア開発に関連するサービスとサポートにおいて高い評価を得ました。今回の認定は、Gartnerの「2023年 Magic Quadrant：カスタムソフトウェア開発サービス（世界部門）」への掲載に続くものです。

CI&Tの最高経営責任者（CEO）であるCesar Gonは、次のように述べています。 「お客様からこのように高い評価をいただいたことを光栄に思うとともに、お客様をイノベーションの最前線へと導くという私たちの情熱が反映された結果だと感じています。CI&Tは、お客様のチームの有機的な延長として緊密に連携する『people-first』のアプローチを誇りとしており、それぞれの固有のニーズに合わせた世界クラスのソリューションを提供し続けてまいります」

CI&Tに対する顧客レビュー（抜粋）：
「CI&Tは、（生成AIを活用した）最先端のソフトウェアエンジニアリングに価値を付加できる戦略的パートナーです。当社のニーズに合致したビジネスビジョンと高い遂行能力を備えています。これらの能力は、コアプラットフォームの近代化を進める当社の運用において不可欠なものでした。当社の目標は、生成AIに基づいた新しいソフトウェアエンジニアリングの実践を確立し、基幹業務を近代化することで、市場で類を見ないスピードで顧客に価値を届けることです」 —— 銀行部門、CIO

「プロセス全体を通じて、卓越したカスタマーマネジメントが提供されました。非常に親しみやすく、信頼関係を重視する組織です。CI&Tは典型的なサービスプロバイダーというよりも、私たちの拡張チームの一員のように感じられました。彼らとの仕事は非常に喜ばしい経験でした」 —— 通信部門、プロジェクトおよびポートフォリオ管理 ITリーダー

Gartnerの「Voice of the Customer」ドキュメントは、Gartner Peer Insights™に寄せられたレビューを、IT意思決定者向けの洞察として統合したものです。この集約された同業者の視点は、個別の詳細なレビューとともにGartnerーのエキスパートによる調査を補完するものであり、ソリューションの導入や運用の直接的な経験に焦点を当てているため、購入プロセスにおいて重要な役割を果たします。

CI&Tおよび、2024年Gartner「Voice of the Customer：カスタムソフトウェア開発サービス」の詳細については、[こちら]をご覧ください。（英文記事）

CI&Tについて CI&T（NYSE: CINT）は、100社以上の大企業や急成長企業のパートナーとして、AIを活用したデジタルトランスフォーメーションと効率化を推進するグローバルなハイパー・デジタル・スペシャリストです。デジタルネイティブ企業として、30年にわたり、完全かつスケーラブルなデジタルソリューションを通じてビジネスインパクトを加速させてきた実績があります。世界27カ国に拠点を置き、ニアショア提供モデルを採用。戦略、データサイエンス、デザイン、エンジニアリングを統合し、収益の成長、顧客体験の向上、運用効率の改善を実現します。CI&Tは、8,000名以上の専門家に選ばれる魅力ある職場（Employer of Choice）でもあります。

---