ACELERANDO O SOFTWARE DELIVERY EM 4,5X COM UM WORKFLOW AGÊNTICO PARA UMA EMPRESA LÍDER DE BELEZA E CUIDADOS PESSOAIS

Workflows agênticos aceleraram o software delivery em 4,5x, reduziram um ciclo de desenvolvimento comparável de 2,1 meses para 13 dias e concluíram uma migração real de design system em 11 dias, em vez dos 1,5 mês estimados

INTRODUÇÃO

O software delivery pode desacelerar quando requisitos pouco claros, tecnologia legada e dependências entre múltiplos times geram atritos ao longo do ciclo de desenvolvimento.

Uma empresa líder de beleza e cuidados pessoais enfrentou esses desafios em seu processo de desenvolvimento de software. A baixa maturidade das stories gerava retrabalho antes do desenvolvimento, enquanto um ambiente legado complexo e dependências de terceiros criavam gargalos adicionais após a implementação.

A organização estabeleceu uma parceria com a CI&T para criar uma abordagem mais rápida e conectada, usando IA para apoiar os times desde a prototipação inicial até o deployment, com controles de qualidade em etapas-chave.

Powered by CI&T Flow, um workflow agêntico com oito agentes de IA especializados conectou atividades ao longo do ciclo de desenvolvimento de software, ajudando os times a validar soluções mais cedo, reduzir handoffs e minimizar retrabalho.

A abordagem aumentou a velocidade de desenvolvimento em 4,5x, reduzindo uma prova de conceito comparável de 2,1 meses para 13 dias e concluindo uma migração real de design system em apenas 11 dias.

O DESAFIO:
ELIMINAR O ATRITO DE UM ECOSSISTEMA DE DELIVERY COMPLEXO

Aprimorar story maturity e reduzir as dependências entre equipes para acelerar a entrega em um ambiente legado complexo.

Retrabalho antes do desenvolvimento

A baixa maturidade das stories criava um grande gargalo no início do processo de desenvolvimento. Requisitos que não estavam claramente definidos geravam retrabalho e representavam 35% do lead time total.

Complexidade da tecnologia legada

Um ambiente monolítico legado e complexo aumentava a complexidade do desenvolvimento, dificultando que os times avançassem de forma eficiente dos requisitos para o software funcional.

Dependências entre múltiplos times

Um modelo com múltiplos fornecedores e a dependência de terceiros para analytics tagging após o desenvolvimento introduziam handoffs adicionais e tornavam o caminho até produção mais lento.

A SOLUÇÃO

A CI&T introduziu um workflow agêntico desenvolvido para conectar e acelerar atividades ao longo do
ciclo de desenvolvimento de software (SDLC), da prototipação ao deployment.

Oito agentes de IA especializados apoiaram diferentes etapas do delivery, enquanto quality gates
ajudaram os times a identificar problemas mais cedo e reduzir o retrabalho.

Validação mais rápida com protótipos interativos

Agentes de design apoiaram a criação de protótipos interativos, permitindo que product managers e product owners validassem experiências funcionais mais cedo no processo.

Isso reduziu a dependência de iterações de design estáticas e ajudou os times a identificar as mudanças necessárias antes de investir mais esforços em desenvolvimento.

Analytics integrado ao desenvolvimento

O analytics tagging foi incorporado diretamente ao pipeline de delivery, em vez de ser realizado em um processo separado após o desenvolvimento.

Isso reduziu os handoffs com terceiros e criou um caminho mais fluido até o deployment, ao mesmo tempo que possibilitou maior ownership das atividades de analytics ao longo do tempo.

Qualidade integrada ao workflow

Quality gates foram incorporados em etapas-chave do processo para identificar problemas antes que avançassem para as próximas fases do desenvolvimento.

Isso ajudou a reduzir o retrabalho e aumentar a confiança entre os times que atuavam em um ambiente com múltiplos fornecedores.

O IMPACTO

A nova abordagem de entrega demonstrou melhorias mensuráveis tanto em cenários de prova de conceito quanto em cenários reais.

DESENVOLVIMENTO 4,5X MAIS RÁPIDO

Aumento de 4,5x na velocidade
de desenvolvimento

Agentes de IA apoiaram atividades da prototipação ao deployment

PROVA DE CONCEITO ENTREGUE
EM 13 DIAS

Uma iniciativa de desenvolvimento comparável, que anteriormente exigia 2,1 meses, foi concluída em apenas 13 dias com a nova abordagem.

ENTREGAS REAIS EM 11 DIAS

Uma migração de sistema de design com duração estimada de 1,5 meses foi concluída em 11 dias, demonstrando a viabilidade da abordagem para além da prova de conceito inicial.

REDUÇÃO DE ATRITOS NO DELIVERY

Validação antecipada por meio de protótipos interativos

Redução de handoffs para analytics tagging

Controles de qualidade incorporados ao longo do processo de delivery

Menos retrabalho em etapas-chave do SDLC

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

POWERED BY CI&T FLOW

O CI&T Flow Enterprise AI Management System apoiou a integração de agentes inteligentes ao longo do SDLC, ajudando os times a conectar workflows, acelerar a execução e reduzir atritos desde a validação inicial até o deployment.

AGENTIC
BUS

Um framework de delivery agêntico que coordena agentes de IA especializados em diferentes etapas do desenvolvimento de software.

Nesta iniciativa, oito agentes apoiaram atividades desde a prototipação até o deployment, criando um processo de delivery mais conectado.

AI-POWERED DESIGN

Workflows AI-assisted ajudaram os times a avançar mais rapidamente dos conceitos de design para protótipos interativos, permitindo uma validação antecipada e reduzindo iterações desnecessárias antes do desenvolvimento.

ANALYTICS TAGGING AUTOMATIZADA

O analytics tagging foi incorporado diretamente ao pipeline de desenvolvimento, reduzindo a dependência de handoffs pós-desenvolvimento e ajudando a tornar mais fluido o caminho até a produção.