DELIVERY 12X MAIS RÁPIDO
PARA UMA LÍDER GLOBAL
DO SETOR DE SAÚDE

A iniciativa acelerou o delivery de software em até 12X, reduziu o lead time em 33% e alcançou 100% de adoção pela equipe de engenharia. 

INTRODUÇÃO

À medida que a demanda por produtos digitais continua crescendo, muitas empresas enfrentam o mesmo desafio: entregar mais software sem aumentar proporcionalmente a capacidade de engenharia.

Uma empresa líder global do setor de saúde se encontrou diante desse dilema. Com um backlog crescente de iniciativas de negócio e recursos de engenharia limitados, a organização precisava encontrar uma nova forma de acelerar o delivery, mantendo os padrões de governança, qualidade e compliance exigidos em um ambiente altamente regulado.


Em vez de depender de modelos tradicionais de delivery de software, baseados em handoffs sequenciais e gargalos especializados, a empresa se uniu à CI&T para explorar uma abordagem diferente. O objetivo era ir além do aumento de produtividade e repensar de forma estrutural como o trabalho fluía ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento de software (SDLC). 


Com o Agentic Bus e o CI&T Flow, as equipes implementaram um framework de delivery orquestrado por IA, permitindo que atividades de planejamento, arquitetura, desenvolvimento e qualidade acontecessem em paralelo. Ao reduzir os atritos no delivery e aumentar a eficiência de fluxo, a empresa criou um modelo operacional escalável, capaz de acelerar a execução sem aumentar a capacidade da equipe.


O resultado foi um delivery até 12x mais rápido, lead times menores e uma nova base para escalar o delivery de software por meio de workflows agênticos.

OS DESAFIOS

Limitações de Capacidade de Delivery

Uma iniciativa crítica para o negócio havia sido programada para um ciclo futuro de release devido à capacidade limitada de delivery e à concorrência com outras prioridades.

A empresa precisava acelerar a execução sem aumentar o tamanho da equipe.

Gargalos em um Delivery Sequencial

Os workflows tradicionais dependiam de múltiplos handoffs entre atividades de planejamento, arquitetura, desenvolvimento e testes, criando atrasos e reduzindo a eficiência de fluxo. 

Escalar o Delivery de Software

À medida que a empresa explorava uma adoção mais ampla de práticas de engenharia com IA, precisava de um framework capaz de escalar entre diferentes equipes, preservando a governança e a qualidade do delivery. 

SOLUÇÃO

A CI&T introduziu um framework agêntico de delivery de software, criado para orquestrar múltiplas atividades de engenharia simultaneamente. 

Execução Paralela por meio de Workflows Agênticos

Em vez de esperar que uma fase terminasse para que a próxima pudesse começar, workflows especializados com IA executaram paralelamente atividades de refinamento, análise de arquitetura, preparação para o desenvolvimento e planejamento
de qualidade.

Isso reduziu significativamente os tempos de espera e acelerou o fluxo geral do delivery.

Governança Estruturada e Gates de Aprovação

Enquanto os agentes de IA aceleravam a execução, as equipes de engenharia mantinham o controle por meio de checkpoints estruturados de revisão
e aprovação.

Isso garantiu que decisões críticas permanecessem transparentes, rastreáveis e alinhadas aos objetivos de negócio.

Ecossistema de Engenharia Conectado

O framework integrou artefatos de delivery, assets de design, especificações técnicas e workflows de implementação em um sistema coordenado, que compartilhava contexto continuamente entre as atividades.

Isso reduziu os atritos, ao mesmo tempo em que melhorou a consistência e a qualidade da tomada de decisão.

RESULTADOS

A iniciativa gerou ganhos mensuráveis em velocidade, adoção e performance de delivery.

DELIVERY ACELERADO

Execução do delivery até 12x mais rápida

Funcionalidade crítica para o negócio entregue ainda no primeiro trimestre, após ter sido inicialmente planejada para o segundo trimestre

Avanço mais rápido dos requisitos até a implementação


MAIOR EFICIÊNCIA DE FLUXO

Redução de 33% no lead time

Ciclo de delivery reduzido de 45 para 30 dias úteis

Melhoria de 12% na eficiência geral de fluxo


ADOÇÃO PELA EQUIPE

100% de adoção pela equipe de desenvolvimento

Engajamento ativo na expansão e melhoria dos workflows agênticos


QUALIDADE DO DELIVERY

Medição estruturada da qualidade das implementações geradas por IA

Taxa de 82% de assertividade na implementação alcançada na iniciativa principal

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

CI&T FLOW

Sistema da CI&T com IA que incorpora workflows inteligentes aos processos de delivery de software, ajudando as empresas a acelerar a execução enquanto mantêm a qualidade, a governança e a consistência operacional.

AGENTIC BUS

Camada de orquestração que permite que workflows inteligentes colaborem, compartilhem contexto e executem atividades de delivery em paralelo ao longo do SDLC.

FRAMEWORK DE SDLC
AGÊNTICO

Modelo estruturado de delivery que coordena atividades de planejamento, arquitetura, implementação, testes e validação por meio de workflows com IA e supervisão humana.

WORKFLOWS INTELIGENTES DE DELIVERY

Workflows criados para apoiar atividades de refinamento técnico, análise de arquitetura, planejamento da implementação, validação de qualidade e aceleração do delivery entre equipes de engenharia.