DESENVOLVIMENTO 5X MAIS RÁPIDO PARA UMA DAS MAIORES SEGURADORAS DO BRASIL

Workflows agênticos aceleraram o desenvolvimento de software em 5x, possibilitaram uma cobertura de código superior a 80% e aumentaram a produtividade da engenharia para uma média de duas histórias por desenvolvedor por dia

INTRODUÇÃO

Modernizar plataformas legadas é um dos desafios mais complexos enfrentados pelas organizações, especialmente quando décadas de conhecimento de negócio, requisitos em constante evolução e documentação limitada estão incorporados a sistemas críticos.

Uma das maiores seguradoras do Brasil enfrentava esse desafio ao evoluir uma plataforma de saúde que sustentava operações essenciais do negócio há mais de 40 anos. À medida que a demanda por novas funcionalidades continuava crescendo, as equipes de engenharia precisavam de uma forma de acelerar as entregas, melhorar a qualidade do código e reduzir o esforço necessário para navegar em um ambiente tecnológico altamente complexo.

Para apoiar essa transformação, a CI&T introduziu uma abordagem de engenharia agêntica powered by CI&T Flow. Ao combinar workflows inteligentes, contexto de negócio e boas práticas de engenharia, as equipes simplificaram os processos de refinamento, desenvolvimento e qualidade, acelerando os esforços de modernização enquanto preservavam o conhecimento e a estabilidade construídos ao longo de décadas de operação.

O resultado foi um modelo de entrega mais rápido e escalável, que acelerou os ciclos de desenvolvimento em 5x e estabeleceu uma base para futuras iniciativas de modernização.

O DESAFIO: ACELERANDO A MUDANÇA EM UM AMBIENTE LEGADO

Uma plataforma altamente complexa, com décadas de lógica de negócio incorporada, dificultava a redução dos prazos de entrega, o aumento da previsibilidade e a escalabilidade das iniciativas de modernização.

Modernização de um sistema legado altamente complexo

A plataforma estava em operação há mais de quatro décadas e continha uma extensa lógica de negócio acumulada ao longo de anos de evolução.

A documentação limitada e a elevada complexidade técnica dificultavam que as equipes compreendessem rapidamente as dependências e implementassem mudanças com segurança.

Lacunas de conhecimento durante o refinamento

As equipes frequentemente enfrentavam dificuldades para traduzir os requisitos de negócio em trabalho pronto para desenvolvimento.

Informações ausentes, regras não documentadas e lacunas no refinamento frequentemente resultavam em retrabalho, atrasos e esforço adicional de desenvolvimento não planejado.

Ciclos de desenvolvimento longos

Dependências complexas e atividades manuais de engenharia aumentavam os prazos de entrega e reduziam a capacidade da equipe de responder rapidamente às demandas do negócio.

A SOLUÇÃO

A CI&T introduziu um framework de engenharia AI-powered, projetado para apoiar todo o ciclo de vida do delivery — da descoberta e do refinamento ao desenvolvimento e aos testes. Powered by Flow, a solução combinou workflows agênticos, aceleradores de desenvolvimento e enriquecimento com contexto de negócio para melhorar tanto a velocidade quanto a qualidade das entregas.

Descoberta e refinamento AI-Driven

A iniciativa utilizou agentes de IA para apoiar atividades de refinamento técnico e de negócio.

Repositórios do projeto, artefatos de descoberta e ativos de design foram integrados ao fluxo de trabalho, permitindo que os agentes analisassem requisitos, identificassem dependências e gerassem planos de implementação mais completos.

Isso ajudou a reduzir ambiguidades e melhorar o alinhamento entre as equipes de negócio e de engenharia.

Desenvolvimento acelerado com agentes de IA

Agentes especializados de desenvolvimento deram suporte às atividades de codificação, revisão de código, correção de bugs, linting e criação de testes unitários.

Em vez de substituir os desenvolvedores, os agentes assumiram tarefas repetitivas de implementação, permitindo que os engenheiros se concentrassem na validação, nas decisões de arquitetura e na lógica de negócio mais complexa.

Qualidade incorporada ao processo

Para garantir consistência e facilidade de manutenção, guardrails e padrões de engenharia foram incorporados diretamente aos workflows dos agentes.

Isso contribuiu para melhorar a qualidade do código, aumentar a cobertura de testes e reduzir os riscos associados a mudanças em uma plataforma legada crítica.

O IMPACTO

A adoção das práticas de engenharia agêntica proporcionou melhorias mensuráveis tanto em produtividade quanto em qualidade de software.

ACELERAÇÃO DO DESENVOLVIMENTO

• Ciclos de desenvolvimento e revisão de código 5x mais rápidos

• Taxa média de entrega de duas histórias por desenvolvedor por dia

• Execução mais rápida do trabalho priorizado dentro do ciclo atual de planejamento

MELHORIA NA QUALIDADE

• Mais de 80% de cobertura de código alcançada por meio de práticas de desenvolvimento AI-assisted

• Maior foco em validação, testes de edge-cases e verificação de cenários de negócio

• Redução do esforço dedicado a atividades repetitivas de codificação

REFINAMENTO MAIS RÁPIDO

A organização também passou a aplicar agentes de IA no upstream para atividades de refinamento técnico e de negócio.

• Ciclos de refinamento previstos concluídos em menos de uma semana

• Processo de refinamento aproximadamente 3x mais rápido em comparação com os ciclos anteriores de entrega

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

POWERED
BY FLOW

O CI&T Flow Enterprise AI Management System, que integra agentes inteligentes aos workflows de delivery de software, ajudando as organizações a acelerar o desenvolvimento, melhorar a qualidade e aumentar a produtividade da engenharia.

FRAMEWORK
DE ENGENHARIA AGÊNTICA

Um conjunto coordenado de agentes de IA que apoia atividades de descoberta, refinamento, desenvolvimento, testes, revisão de código e resolução de problemas ao longo de todo o ciclo de vida do software.

AGENTES AI-DRIVEN

Agentes especializados projetados para automatizar tarefas repetitivas de engenharia, como geração de código, revisão de código, correção de bugs, linting e criação de testes unitários, permitindo que as equipes se concentrem em atividades de maior valor agregado.

REFINAMENTO SENSÍVEL AO CONTEXTO

Integração de requisitos de negócio, ativos de design, documentação técnica e repositórios de projetos para fornecer aos agentes de IA o contexto necessário para apoiar atividades de refinamento e planejamento com maior precisão.