REFINAMENTO TÉCNICO 9X MAIS RÁPIDO COM WORKFLOWS AI-POWERED PARA UMA EMPRESA LÍDER DE TELECOMUNICAÇÕES

Workflows AI-powered aceleraram o refinamento técnico em 9x, melhoraram a performance de delivery em 5x e reduziram o ciclo de desenvolvimento em aproximadamente 8x nas stories analisadas. Resultados baseados em uma amostra de seis stories.

INTRODUÇÃO

O software delivery desacelera quando os requisitos chegam ao desenvolvimento sem clareza ou detalhamento técnico suficientes, aumentando o retrabalho e estendendo o lead time.

Uma empresa líder de telecomunicações enfrentava esse desafio em múltiplos fluxos de produtos, nos quais sistemas legados, diferentes bancos de dados e a baixa maturidade das stories aumentavam a complexidade do refinamento técnico e do desenvolvimento.

A CI&T trabalhou com a organização para criar um caminho mais eficiente dos requisitos à implementação. Usando AI-powered workflows Powered by CI&T Flow, os times otimizaram a validação de requisitos, o breakdown de stories, as especificações técnicas, o desenvolvimento e o code review.

O resultado foi um refinamento técnico 9x mais rápido, uma performance de delivery 5x maior e uma redução de aproximadamente 8x no ciclo de desenvolvimento.

O DESAFIO:
SIMPLIFICAR A COMPLEXIDADE PARA ACELERAR O DELIVERY

Reduzir refinamento técnico e retrabalho em um cenário tecnológico complexo para aumentar a maturidade das histórias e reduzir um ciclo de entrega de 47 dias.

Ambiente tecnológico complexo

Múltiplos fluxos de produtos em mobile, fibra e eletrônicos dependiam de diferentes bancos de dados e sistemas legados, dificultando a criação de uma experiência unificada nas jornadas de clientes B2B e B2C.

Refinamento técnico demorado

Os times dedicavam um tempo significativo na preparação das stories para o desenvolvimento. Os requisitos precisavam ser validados considerando especificações funcionais, design systems e dependências técnicas antes que a implementação pudesse começar.

Baixa maturidade das stories e retrabalho

As stories frequentemente chegavam ao desenvolvimento sem maturidade suficiente, gerando retrabalho e reduzindo a previsibilidade do delivery. O lead time de referência do sistema era de aproximadamente 47 dias úteis, mesmo com os times já operando com o dobro da performance anterior.

A SOLUÇÃO

A CI&T implementou um workflow AI-powered customizado para reduzir gargalos nas etapas seguintes do processo e acelerar o software delivery.
A abordagem conectou recursos de IA ao refinamento técnico e ao desenvolvimento, ajudando os times a validar requisitos mais cedo, estruturar o trabalho de forma mais eficiente e automatizar atividades-chave de engenharia.

Refinamento Técnico AI-Powered

Agentes de IA apoiaram o refinamento técnico validando especificações funcionais, sugerindo como requisitos maiores poderiam ser divididos em stories prontas para desenvolvimento e verificando elementos de design em relação ao design system existente.

O workflow também apoiou a criação de especificações técnicas, ajudando os times a avançar dos requisitos para o desenvolvimento com mais clareza.

Workflow de Desenvolvimento Conectado

O workflow AI-powered conectou diversas atividades que anteriormente exigiam etapas e handoffs separados.

Ele apoiou a validação dos inputs do cliente, o breakdown de epics em stories, a criação de especificações técnicas e a implementação, utilizando práticas de desenvolvimento orientado a testes.

Isso criou um caminho mais consistente entre o trabalho priorizado e o desenvolvimento concluído.

Revisão e Validação Automatizadas de Código

Recursos de IA também apoiaram o code review e as verificações de completude, ajudando os times a validar a implementação antes que o trabalho avançasse para as próximas etapas do processo de delivery.

Ao integrar essas atividades ao mesmo workflow, os times conseguiram reduzir atritos nas etapas seguintes e acelerar a execução.

O IMPACTO

As stories analisadas demonstraram melhorias significativas no refinamento técnico e no desenvolvimento. Resultados baseados em uma amostra de seis stories.

REFINAMENTO TÉCNICO MAIS RÁPIDO

• Melhoria de 9x na performance do refinamento técnico

• Validação mais rápida de especificações funcionais e requisitos de design

• Breakdown de stories e especificações técnicas com suporte de IA

PERFORMANCE DE DELIVERY MAIS RÁPIDA

• Avanço 5x mais rápido do trabalho priorizado até a conclusão do desenvolvimento

• Validação de requisitos, breakdown de stories, desenvolvimento e code review conectados no mesmo workflow

CICLOS DE DESENVOLVIMENTO APROXIMADAMENTE 8X MAIS CURTOS

• Redução de aproximadamente 8x no ciclo de desenvolvimento

• Menos retrabalho causado pela baixa maturidade das stories

• Maior eficiência nas etapas seguintes do desenvolvimento

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

CI&T FLOW

O CI&T Flow Enterprise AI Management System viabilizou workflows inteligentes no refinamento técnico e no desenvolvimento de software, ajudando os times a conectar atividades-chave de delivery, reduzir o esforço manual e acelerar a execução desde os requisitos até a validação do código.

WORKFLOW DE DESENVOLVIMENTO AI-POWERED

Um workflow customizado que utiliza IA para apoiar a validação de requisitos, breakdown de stories, especificações técnicas, implementação e o code review, criando um caminho mais conectado entre o trabalho priorizado e o desenvolvimento concluído.

ENGENHARIA
AI-ASSISTED

Recursos de IA integrados aos workflows de engenharia para apoiar as atividades de desenvolvimento e reduzir o trabalho repetitivo, mantendo os times envolvidos na validação e na tomada de decisões ao longo de todo o processo.