Com CI&T, YDUQS aperfeiçoa suporte a alunos

Parceria possibilitou a redução da evasão de rematrícula, além de melhorar acesso aos conteúdos

A YDUQS, grupo de tecnologia e serviços em educação, anunciou os resultados de seu processo de transformação digital, conduzida em parceria com a CI&T. As empresas desenvolveram soluções para melhorar o suporte aos 800 mil alunos de graduação.

Segundo a YDUQS, o projeto teve início nas áreas administrativa e financeira e coincide também com o lançamento do EnsineMe, solução proprietária que apoia instituições de ensino em suas estratégias de aprendizado online.

O portal de rematrículas da empresa, o Renova, que agrega nomes como Estácio e Ibmec, foi o pioneiro do processo de digitalização. Simplificado, o processo diminuiu a necessidade de interações presenciais, dando mais transparência sobre o progresso acadêmico. Segundo a YDUQS, o fato colaborou para a elevação dos índices de satisfação. Além disso, a jornada integrada de estudos e avaliação na ferramenta própria, dobrou o acesso espontâneo aos simulados comparado com a utilização de plataforma terceirizada.