Pós-NRF: como será o amanhã para os negócios no varejo?

O que presenciei durante essa importante feira de varejo está ainda sendo absorvido para que eu possa tirar o melhor proveito, conta Mauro Oliveira, VP e Partner na CI&T para o Meio & Mensagem.

Mais uma NRF chega ao fim, e muitas expectativas estão agitando minha cabeça. O que presenciei durante essa importante feira de varejo está ainda sendo absorvido para que eu possa tirar o melhor proveito. Muitos tópicos me chamaram atenção, entendi que estamos em um momento desafiador para o setor por diversos motivos, como a retração econômica, que foi impactada diretamente pela pandemia, o aumento da taxa de juros e a inflação, além de sintomas típicos de todo esse cenário, como a instabilidade geopolítica e a redefinição da cadeia de suprimentos. Nesse sentido, temos que ter em mente como vamos priorizar as agendas para fazer com que esse mercado volte a crescer em curto prazo de forma sustentável novamente, trazendo à tona a necessidade de termos operações eficientes, com especial atenção ao digital.

Contudo, um novo mundo está se abrindo para diversas indústrias e também vai impactar positivamente o varejo, a Inteligência Artificial, que requer o uso intensivo de dados de qualidade, e a Web3.0, por trazer grandes inovações, desde blockchain, criptomoedas, metaverso, DAO’s — organizações autônomas descentralizadas ligadas por redes de blockchain — e outras transformações n. Dentro desse contexto, podemos nos aproveitar de experiências diversas de realidade aumentada e virtual, hologramas, isso tudo dentro das lojas, sejam elas físicas ou virtuais

Leia na íntegra, originalmente publicado em Meio & Mensagem.