Jan 09, 2023

Relações em Camadas

Meio & Mensagem

Cotidiano híbrido, superoferta de conteúdo e concorrência ilimitada desafiam capacidade de inovação em produtos e serviços dos anunciantes


Camila Besseler, Executive Marketing Manager - LATAM and Head of Market Intelligence - Global da CI&T fala para o jornal Meio&Mensagem sobre a experiência do cliente e jornada de compra e como as marcas precisam estar atentas ao movimento não somente da integração com a tecnologia, como o uso de dados para verificar tendências, por exemplo, mas também no que o produto dela oferece em si.

A executiva explica que as marcas de maior valor no mercado são as com as melhores estratégias e as que mais ouvem seus consumidores.

Leia na íntegra, originalmente publicado na edição física semanal do Meio & Mensagem (9 de janeiro de 2023).