Último dia de NRF

Tendências de consumo, tecnologia e experiência de compra marcam último dia da NRF com Renata Mello Feltrin, Diretora executiva na CI&T para o Meio & Mensagem.

Na medida em que a discussão sobre o cenário macroeconômico diminui pelos corredores da NRF 2023, outro assunto nos painéis ganha relevância e ateE mais uma NRF está chegando ao fim! No último dia do evento, acompanhei painéis que tratavam sobre as experiências de luxo, uso de Inteligência Artificial (IA) e realidade aumentada, tendências de consumo globais e o cenário para o varejo em 2023. Pude analisar empresas de diferentes segmentos do mercado que mostraram como, após tantos anos, ainda conseguem se manter relevantes por meio da incessante busca pela inovação, poder de adaptabilidade e reestruturação de modelos de negócios. O que posso afirmar com certeza, depois dessa imersão toda, é que é impossível retornar deste evento sem a compreensão de que tecnologia e varejo estão cada vez mais conectadas, seja na inteligência no backoffice, seja na interação com o consumidor, potencializando suas experiências — no digital ou na loja conectada. Como costumo dizer, não há inovação para o varejo que não tenha passado na NRF, e tudo o que presenciamos e ouvimos aqui nos faz retornar com a sensação de que é possível entender e realizar ainda mais e com o privilégio de termos tido acesso antes mesmo de virar uma realidade.

Leia na íntegra, originalmente publicado em Meio & Mensagem.