YDUQS aperfeiçoa suporte a alunos e instituições de ensino com a CI&T

Parceria entre as empresas possibilitou a redução da evasão de rematrícula, melhorar acesso aos conteúdos e tornar as jornadas dos usuários mais integrada

Para construir experiências integradoras de ensino, a YDUQS, um dos maiores grupos de tecnologia e serviços em educação do Brasil, atua em parceria com a CI&T, multinacional brasileira especialista digital para grandes marcas globais, desde 2019. Juntas, as empresas desenvolveram soluções inovadoras que proporcionaram melhorias no suporte aos 800 mil alunos de graduação, levando os beneficiários a outro patamar na área educacional.

O projeto teve início após resultados promissores da YDUQS em sua transformação digital, principalmente nas áreas administrativa e financeira e no lançamento do EnsineMe, uma solução proprietária que apoia instituições de ensino em suas estratégias de aprendizado online. E aprofundar suas capacidades digitais, a companhia chegou até a CI&T para juntas avançarem ainda mais na jornada digital do grupo educacional.

O Renova foi o pioneiro da parceria, o portal de rematrículas da empresa, que soma nomes como Estácio e Ibmec. Nesse projeto conjunto, o processo foi simplificado, diminuindo a necessidade de interações presenciais e dando mais transparência sobre o progresso acadêmico. Esse fato colaborou para a elevação dos índices de satisfação e o aumento de 10% da renovação entre alunos que utilizam a etapa “lista de desejos”. Além disso, a jornada integrada de estudos e avaliação na ferramenta própria, dobrou o acesso espontâneo aos simulados comparado com a utilização de plataforma terceirizada.