Como o cloud computing pode auxiliar na busca pela eficiência digital?

Capacidades digitais são construídas por meio de composições: um habilitador técnico acelera e potencializa o resultado de outros habilitadores. Nesse contexto, o cloud computing tem, ano após ano, confirmado seu papel fundamental na estratégia de aumento da performance organizacional através de tecnologia. Os dados divulgados no ACCELERATE State of DevOps 2022, encabeçado pelo Google, revelam sua importância.

De acordo com o relatório, o uso de cloud está diretamente ligado à eficiência digital. As empresas que contam com cloud privada, pública, mista, ou até mesmo de múltiplas clouds públicas, são 14% mais propensas a apresentarem resultados acima de suas metas corporativas quando comparadas àquelas que ainda baseiam suas operações em servidores físicos.

A economia de espaço e a redução de custos - quando associadas a instalações físicas, ampla acessibilidade, dimensionamento de capacidades de acordo com a necessidade da companhia e segurança aprimorada, sem impactos negativos expressivos em latência - já são benefícios amplamente divulgados do cloud computing. Mas as organizações que se valem de estratégias de nuvem também apresentam outras vantagens, tanto técnicas quanto culturais. Vamos aos números?

Por que cloud computing?

O ACCELERATE State of DevOps 2022 buscou entender os motivos dessa vantagem expressiva de performance. Para isso, levou em consideração as cinco características essenciais de cloud computing definidas pelo National Institute of Standards and Technology (NIST).

Essas características representam razões pelas quais as organizações optam pelo uso de cloud, sendo que todos os tópicos apresentaram um crescimento de aderência pelas empresas, de 2021 para 2022 - o que significa que mais empresas estão explorando oportunidades em clouds. Os pontos considerados essenciais em cloud computing são:

• On-demand self-service: 78% das empresas (contra 73%, em 2021) optam por cloud pela capacidade de provisionar recursos de computação automaticamente conforme necessário, sem qualquer interação humana por parte do provedor, o que acelera as ações.
• Broad network access: 80% (eram 74%, em 2021) utilizam cloud pela ampla disponibilidade de uso e conectividade facilitada para consumidores através de seus dispositivos como telefones celulares, tablets, laptops e estações de trabalho.
• Resource pooling: 83% das organizações (10% a mais que em 2021) optam por cloud por poderem compartilhar seus recursos de nuvem entre várias instalações de seus produtos digitais de forma dinâmica e sob demanda.
• Rapid elasticity: 81% (eram 77% em 2021) valorizam a possibilidade de crescer sua capacidade de processamento para escalar suas operações rapidamente, de acordo com a necessidade. 
• Measured service: 83% (contra 78%, em 2021) escolhem cloud pela facilidade de monitorar o uso de seus recursos  como armazenamento, processamento, largura de banda e contas de usuário.  Essa transparência facilita o processo de reporte, controle e otimização do uso de recursos.

Além disso, há maior incidência de implementação de práticas de Segurança em Supply Chain em empresas utilizando provedores públicos de cloud, destaca o documento. Uma hipótese é que o fato dos provedores encorajarem e disponibilizarem aceleradores de Integração e Implantação Contínua em seus ambientes, suaviza o esforço e o custo da inclusão das etapas de validação contínua de segurança.

Multi-cloud se destaca

Mais de 50% dos participantes da pesquisa disseram utilizar mais de um provedor de cloud, adotando estratégias multi-cloud. 

Primeiramente, é preciso ressaltar que as organizações que optam por essa abordagem apresentaram 1,4 vezes mais performance do que as que não contam com cloud alguma.

Empresas que optaram por uma estratégia multi-cloud declararam ter percebido os seguintes benefícios nessa abordagem:

• disponibilidade: 62,61%;
• Aproveitamento dos melhores recursos de cada provedor: 51,59%;
• Confiabilidade distribuída em múltiplos provedores : 47,54%;
• recuperação de desastres: 43,48%;
• compliance legal: 37,97%;
• Diferencial em negociações/requisitos de áreas de compra: 19,13%;
• outros: 4,06%.

Benefícios além de aspectos técnicos

Os ganhos não se limitam apenas a aspectos técnicos. O mesmo relatório evidencia uma contribuição positiva de cloud em etapas que afetam as pessoas por trás das operações, e sabemos que equipes saudáveis são fundamentais para o sucesso dos negócios. 

Por exemplo, as empresas munidas de cloud computing atingiram desempenhos 16% maiores em aspectos relacionados ao ambiente de trabalho e à cultura organizacional, fatores que impactam diretamente nos resultados de performance gerais.

Dentre esses fatores, podem ser citados: implementação de culturas generativas (mais autônomas), nível de satisfação do colaborador (que é maior, quando há cloud), estabilidade de equipes (também maior) e taxa de burnout entre colaboradores e colaboradoras (que se mostra menor), retenção e a atração de talentos.

Panorama de cloud computing nas empresas

Com tantas evoluções proporcionadas pela adoção de cloud computing, não é de se espantar que, entre 2021 e 2022, houve uma queda de 50% no número de respondentes que não fazem uso de qualquer tipo de nuvem em suas atividades - taxa que, de 21% no período anterior, caiu para 10,5% do total em 2022. Aliás, a implementação exclusiva de múltiplas clouds públicas avançou de 21% para 26%.

Quanto aos cenários de adoção de clouds públicas e estratégias híbridas, ambos apresentaram um crescimento substancial; o primeiro teve um aumento de 36% (representava 56% em 2021 e hoje diz respeito a 76%), e o segundo de 25% (chegando, agora, a 42,7%). Por fim, o uso de cloud privada também teve um incremento, foi de 29% na avaliação do ano passado para 32,5% em 2022.

Desafios que vale a pena enfrentar

Em qualquer passo da jornada de cloud existirão desafios. As empresas que não aderiram à nuvem enfrentarão os desafios da adoção, que passam por: 

• busca pelo melhor parceiro/provedor;
• investigação para priorizar a implementação de sistemas e componentes de nuvem que potencializem os negócios;
• manutenção do conhecimento de cloud das equipes; e 
• adaptação às mudanças culturais que a transição gera.

Por outro lado, aquelas que já ingressaram nesse mundo enfrentarão desafios próprios do crescimento e da busca por eficiência, incluindo:

• procura de melhor custo-benefício para escalabilidade e crescimento dos negócios;
• fomento de cultura de autonomia com governança adequada.

De toda maneira, reconhecer a necessidade de melhoria contínua é a chave para obtenção de uma performance organizacional maior. O cloud computing muda o jogo de processos, estruturas e pessoas, levando organizações a um novo patamar de eficiência operacional de  forma sustentável e humana.

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