MODERNIZAÇÃO TECNOLÓGICA GERANDO REDUÇÃO DE
CUSTOS E EFICIÊNCIA

Para a Mitsui Sumitomo Seguros

INTRODUÇÃO

A Mitsui Sumitomo Seguros, parte do maior grupo segurador da Ásia,
enfrentava no Brasil um grande desafio com os altos custos de licença de uma
ferramenta utilizada para orquestrar a integração entre os sistemas que
realizam as cotações de seguros massificados. A necessidade de
competitividade e atualização das regras de cálculo tornava imperativo
encontrar uma solução eficiente e com menor custo para esse processo que é
tão essencial para o negócio.

É nesse contexto que a CI&T entrou em cena, com a missão de desenvolver a
visão da Mitsui Sumitomo Seguros para esse orquestrador proprietário, de
modo a reduzir drasticamente custos, e também melhorar a performance dessa
operação, modernizar a tecnologia utilizada e proporcionar simplicidade de manutenção para o cliente.

DETALHES DO PROJETO

A Mitsui Sumitomo Seguros procurou a CI&T com um objetivo claro: desenvolver uma solução para substituir a ferramenta que fazia orquestração das integrações do cálculo de cotação de seguros massificados, cujos custos de licença eram bastante elevados. Utilizando como base para o desenvolvimento as versões mais recentes do Java e do .NET, a nova solução consistiu em um orquestrador proprietário, cloud native, para a Mitsui Sumitomo Seguros integrar os sistemas que realizam a cotação dos seguros massificados, sem perder a possibilidade de personalização do processo. Adicionalmente, a implementação de uma camada anticorrupção para compatibilidade com recursos legados trouxe maior performance e funcionalidade para a integração, tudo completamente documentado e de fácil manutenção.

A nova solução do orquestrador em um curto espaço de tempo trouxe os seguintes ganhos:

Redução drástica dos custos
anuais com licença

(aproximadamente 1 milhão de dólares por ano), substituídos por um investimento único de menos de 100 mil dólares no projeto com a CI&T, mais custo de Cloud mensal muito pequeno.

Redução de 54% no tempo de
cálculo das cotações,

com feedbacks espontâneos dos usuários sobre a
melhora sentida no processo.

Esforço próximo
a zero

na manutenção da nova solução.

Alta escalabilidade com novos
recursos na Cloud,

permitindo resposta rápida aos picos de consumo da nova solução.

“Em menos de um mês a gente levantou uma nova Squad com a CI&T… Em apenas 5 meses a gente conseguiu fazer nascer esse orquestrador. E ele trouxe uma melhoria muito importante: foi 100% pensado para rodar na nuvem. Nós fizemos um rollout agressivo, tombamos 100% da base (de corretores) em coisa de 3 semanas e percebemos que os recursos de hardware não seriam suficientes. Se a solução fosse on premise como a anterior, teríamos tido no mínimo meio período de indisponibilidade do cálculo gerando prejuízo e dor de cabeça, mas nesse cenário de nuvem ganhamos muita escalabilidade e resolvemos tudo em 10 minutos. Antes, rodávamos cada cálculo em ~1,5 segundos, já era um KPI bom em relação ao mercado, mas com a nova solução reduzimos o tempo para 0,7 segundos e com um custo anual muito menor do que o que a gente tinha antes. Foi um grande sucesso da parceria da Mitsui com a CI&T.”

Gabriel Cortez, Gerente de Desenvolvimento de TI na Mitsui Sumitomo Seguros.