Por dentro da estratégia que fez da CI&T líder no relatório ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2025

O reconhecimento da CI&T como líder global em Enterprise Data Modernization e AI Services no relatório ISG Provider Lens™ AWS Ecosystem Partners 2025 reflete mais do que domínio técnico: expressa uma forma de pensar e fazer tecnologia orientada pela geração de valor de negócio.

“Na CI&T, a inteligência artificial não começa pela escolha de ferramentas, mas pela compreensão profunda dos desafios do cliente”, afirma Gustavo Concon, CTO Latam da companhia.

O executivo explica que a metodologia da empresa parte do impacto desejado e trabalha de trás para frente para definir quais processos e tecnologias vão torná-lo possível, garantido que cada entrega tenha um propósito claro e resultado mensurável.

Outro diferencial que expressa o know-how adquirido ao longo de 30 anos é a execução de projetos em ciclos curtos de validação, entregando o mínimo possível para gerar um primeiro impacto rápido e refinando a solução com base no uso real. O método se prova na prática: mais de 85% das provas de conceito realizadas pela CI&T evoluem para produção, um índice impressionante que traduz a maturidade da empresa na geração de valor para seus clientes.

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Uma revolução orquestrada pelo CI&T FLOW 

Grandes corporações enfrentam um dilema estratégico: a necessidade de inovar em alta velocidade (aproveitando a abundância de recursos de IA) conflita com os riscos de segurança da informação e propriedade intelectual. 

“As grandes empresas têm o desafio de integrar diferentes provedores de Inteligência Artificial de forma que a propriedade intelectual esteja protegida. Nesse contexto, o CI&T FLOW funciona como um grande orquestrador que faz o barramento entre as informações sigilosas e as diversas IAs disponíveis, destravando a agilidade de inovação com segurança”, afirma Gustavo. 

Desenvolvido para apoiar os times de especialistas da CI&T, o CI&T FLOW garante que as equipes possam explorar de forma segura o melhor de cada tecnologia e habilitar inovações de forma self-service, criando seus próprios agentes e assistentes. Tais inovações podem ainda ser disponibilizadas para todos os outros times dentro da plataforma, promovendo um ambiente de inovação aberta. 

“Nossas maiores inovações nasceram de pessoas alocadas em clientes e que enxergaram a necessidade de aceleradores e soluções para desafios reais. Com base nessas experiências, nossa equipe global e multidisciplinar dedicada a pesquisa de GenAI refina e incorpora novos recursos de forma escalável no produto”, explica ele.

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A parceria entre CI&T e AWS 

A capacidade de orquestrar inovação ganha ainda mais potência com a parceria estratégica entre a CI&T e AWS, que funciona como um verdadeiro acelerador de resultados. 

Integrante do GenAI Partner Innovation Alliance, um seleto grupo global da Amazon Web Services, a CI&T tem acesso direto aos principais pesquisadores e especialistas em Inteligência Artificial Generativa do mundo, um privilégio que amplia sua visão de futuro e antecipa tendências tecnológicas para os clientes.

A troca de conhecimento acontece em via de mão dupla: a AWS também incorpora inovações desenvolvidas pela CI&T, criando um ciclo virtuoso de aprendizado e evolução conjunta. O impacto é direto nos projetos de modernização de dados, onde agentes de IA são usados para acelerar a migração de ambientes legados para o ecossistema AWS, além da entrega de soluções baseadas em IA que criam novas oportunidades de negócio para os clientes.

“A parceria entre CI&T e AWS nos permite estar na vanguarda da inovação, acompanhados dos melhores talentos em GenAI do planeta”, afirma Gustavo. 

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Desafios reais = resultados reais

A agilidade é um dos resultados imediatos obtidos com o uso da Inteligência Artificial Generativa, mas não é o único.

Com 2x mais produtividade de ponta a ponta no fluxo de desenvolvimento e mirando escalar essa eficiência para 5x mais, a CI&T já apoiou empresas de diversos segmentos a habilitarem muitas outras oportunidades.

A modernização de plataformas legadas, por exemplo, compõe constantes cases de sucesso da companhia em clientes dos setores financeiro, varejo, seguros e educação. 

Já em relação ao uso de IA Generativa, inúmeros projetos elevaram a experiência de usuários em canais digitais, resultaram na criação de soluções para times de vendas e até mesmo o desenvolvimento de plataformas que realizam análise de ruptura – um desafio comum no varejo. 

“Para ter esses resultados, é necessário reconstruir como o ciclo de desenvolvimento é feito do começo ao fim, e é isso que estamos fazendo”, finaliza o executivo.

Acesse aqui o estudo na íntegra.