Agilidade em engenharia na área da saúde:

Escalar a Infraestrutura Digital para o Crescimento

Uma líder global em monitoramento de glicose no sangue e soluções de saúde digital decidiu modernizar sua infraestrutura tecnológica para atender às sucessivas demandas operacionais e melhorar os resultados para os pacientes. Diante disso, a organização firmou uma parceria com a CI&T para agregar expertise em modernização de aplicativos, design e desenvolvimento de produtos digitais e serviços em nuvem. Essa iniciativa não apenas garantiu a estabilidade dessa infraestrutura digital essencial para a missão da empresa, como também impulsionou a inovação, a agilidade e a excelência operacional.

OS DESAFIOS

Gestão de Infraestrutura Complexa

A organização gerencia cinco clusters de produção e um ambiente de não produção, uma infraestrutura que estava se tornando cada vez mais difícil de manter. Essa complexidade colocava em risco a continuidade do serviço e impactava diretamente a experiência do cliente.

Aumento dos Custos Operacionais

A urgência em otimizar os gastos com infraestrutura era evidente. Sem uma estratégia adequada, os custos operacionais estavam aumentando, comprometendo a sustentabilidade financeira da empresa.

Requisitos de Manutenção e Segurança

Manutenção e aplicação de patches frequentes eram necessárias para manter a conformidade e a segurança dos dados. O desafio era melhorar a proteção e a confiabilidade sem comprometer o desempenho.

SOLUÇÕES DESENVOLVIDAS

Modernização e Automação de CI/CD

A CI&T implementou práticas avançadas de Integração Contínua e Entrega Contínua (CI/CD, nas siglas em inglês) usando Jenkins + Bitbucket, reduzindo significativamente os tempos de lançamento e compilação. As equipes de desenvolvimento foram liberadas de processos manuais, permitindo que se concentrassem na inovação.

Estruturação FinOps

Para lidar com o aumento dos custos, a CI&T implementou práticas de FinOps que otimizaram a gestão de recursos e melhoraram a visibilidade dos investimentos em tecnologia do cliente. Essa abordagem proporcionou maior eficiência operacional, capacitou a equipe para priorizar iniciativas estratégicas e ofereceu uma visão mais clara de onde o investimento em tecnologia poderia gerar o maior impacto.

Migração para ROSA

Ao migrar clusters OpenShift para o ROSA (Red Hat OpenShift Service da AWS), a CI&T aprimorou a escalabilidade e reduziu a sobrecarga operacional. O monitoramento contínuo da infraestrutura eliminou a necessidade de recursos de manutenção dedicados, permitindo que as equipes priorizassem melhorias estratégicas.

Práticas de Segurança Aprimoradas

A CI&T reforçou as configurações de acesso à AWS aplicando o princípio do menor privilégio e integrando-se ao Okta. Essas medidas melhoraram a segurança geral e protegeram contra vulnerabilidades, incluindo riscos de desligamento de funcionários.

RESULTADOS ALCANÇADOS

Redução no Tempo de Lançamento

Pipelines de CI/CD modernizados reduziram drasticamente os prazos de entrega.

Ganhos em Qualidade e Eficiência

Ciclos de desenvolvimento mais curtos aceleraram a validação e melhoraram o desempenho geral da equipe.

Suporte para Inovação Contínua

Livres dos gargalos operacionais, as equipes agora se concentram em novas oportunidades de negócios. O conhecimento e a documentação criaram uma base sólida para a inovação futura.

Comparação Numérica & Percentual:

Obtivemos uma economia de US$ 100.000 em infraestrutura, reduzimos os tempos de lançamento/compilação em 50% nos casos com alteração de código e em 95% nos casos sem alteração de código, e mantivemos zero tempo de inatividade durante as atualizações do cluster.

TECNOLOGIAS APLICADAS

AWS: Forneceu uma base escalável para soluções em nuvem seguras e de alto desempenho.
Jenkins: Automatizou builds e testes, acelerando pipelines de CI/CD.
Groovy & Bash: Simplificou a criação de scripts personalizados, melhorando a eficiência dos processos.
Terraform & CloudFormation: Possibilitou a infraestrutura como código para um gerenciamento de recursos consistente e eficiente.