Carrefour lidera o mercado de compras online de supermercado

No final de 2019, o Carrefour Brasil lançou um projeto ambicioso para se tornar o maior supermercado digital do país. Neste estudo de caso, você terá uma ideia de como esse projeto, realizado em parceria com a VTEX, resultou em uma transformação inovadora para o Carrefour.

A tecnologia encontra a inovação para oferecer uma experiência primorosa ao cliente que gera resultados e fornece mais autonomia.

O Carrefour Brasil é o maior mercado da multinacional francesa fora da França, vendendo mais de 25 milhões de unidades por ano em 817 lojas.

Como parte de sua estratégia de transformação digital, o Carrefour Brasil buscou se tornar o principal fornecedor de alimentos para o comércio eletrônico do país. Alcançar uma meta tão ambiciosa exigiu a implantação de uma nova solução de comércio digital poderosa, a criação de um mapa de migração completo e o envolvimento do expertise certo para fazer de um projeto tão complexo um sucesso.

“Era preciso que isso acontecesse em um curtíssimo prazo e as decisões eram muito mais coletivas e a responsabilidade de cada equipe com um propósito claro.”

Paulo Farroco, CIO do Carrefour

“Tivemos de construir, junto com a CI&T, uma aplicação para migrar todos os catálogos Hybris para VTEX. Este foi um grande desafio devido à limitação de tempo, mas estávamos prontos para colocá-lo em funcionamento. E assim o fizemos. ”

Jamal Almeida, Arquiteto de soluções VTEX

Neste estudo de caso, você encontrará:

1. Como o Carrefour realizou uma migração completa em apenas 5 meses

2. As inovações culturais e técnicas que formaram a base do sucesso do projeto, dando autonomia e tornando o Carrefour ainda mais preparado para o crescimento digital.

3. Como o Carrefour conseguiu melhorar sua conversão de pedidos em 30% e como seu Net Promoter Score (NPS) aumentou em 168%

BAIXE O CASO COMPLETO DO CARREFOUR

Descubra como o Carrefour expandiu seus negócios e ganhou autonomia para evoluir.

VTEX Política de Privacidade