Liderança técnica: dicas para alavancar sua carreira

O que você vai ler aqui

• 6 lições para líderes técnicos
• Dicas práticas para o dia a dia 
• Amplie sua visão e evolua na carreira

Artigo atualizado em dezembro de 2021.

De fato, você que está nessa transição de carreira, não precisa estar só. Os desafios, incertezas e dificuldades são comuns e, sim, também fizeram parte do processo de líderes que, hoje, você admira e em quem você se inspira na busca por evoluir na sua carreira. Por isso, não hesite em buscar apoio da sua gestão e de seus pares no seu time. 
 
Além disso, como arquiteto ou arquiteta de sistemas, ou outra área tecnológica, você precisa ser alguém que seu líder ou sua líder e seu time possa procurar para obter ajuda com desafios do dia a dia de gestão técnica, como priorizações, solução de problemas, tomada de decisão e análise de risco. Esse é o papel da liderança técnica. Por outro lado, a única maneira de manter a nossa natureza tecnológica é praticando continuamente nossas habilidades de criação junto aos times, mesmo que em menor escala. Tenha isso em mente para quando chegar a sua vez de ser uma liderança técnica. Estar disponível para ensinar, mas também para praticar e aprender sempre faz parte da função.  
 
Na sua jornada para se tornar líder, você vai ter que aprender algumas lições. Aqui, contribuímos com seis que são úteis e listamos as práticas simples que podem ser adotadas no seu dia a dia como desdobramento delas.

6 lições para profissionais de desenvolvimento se tornando lideranças técnicas

Para ter uma carreira de sucesso como liderança técnica, abordamos 6 lições essenciais, são elas:

• Alterne entre os modos make e manager
• Revise suas decisões
• Desafie colegas de equipe e faça uma verificação de empatia
• Delegue tarefas sem perder qualidade ou visibilidade
• Inspire e atraia futuros talentos
• Construa uma equipe escalável

1 - Alterne entre os modos "Maker" e "Manager"

1.1 - Crie um calendário baseado em função - Uma das principais dificuldades quando nos tornamos lideranças técnicas, no início, geralmente é como encontrar o equilíbrio entre o papel de desenvolvedor, já bem estabelecido, e o novo papel de líder nascente. É normal querer dar mais foco ao "eu-líder", mas isso não sempre possível. Como profissionais de desenvolvimento, o parâmetro de avaliação é a capacidade de concluir tarefas. E como gerentes, a capacidade de escalar equipe e a empresa. Sendo honestos, a gestão do tempo sempre é mais desafiadora do que se parece.
 
Essas expectativas diferentes acontecendo ao mesmo tempo acabam dividindo nossa atenção e levam a modos de trabalho muito distintos entre si. Uma forma simples para lidar com esse problema é um truque: organize o calendário de tarefas usando cores diferentes, uma para suas funções como “maker” e outra para sua versão “manager”. Assim, você vai ter maior visibilidade sobre como está se dividindo e se planejando para equilibrar as duas tarefas. 
 
1.2 - Ative o "modo maker" - Preste atenção no que faz com que você tenha mais foco em suas atividades e consiga despertar a sua criatividade. Crie formas de ativar e manter-se nesse estado. Seja em casa, iniciando sua rotina de trabalho em espaços tranquilos e propícios à concentração, seja na companhia, em uma sala de foco, quando retornar às atividades presenciais.

Em momentos que precise manter o foco, use fones, desligue notificações ou até mesmo desligue o celular e adote símbolos no seu local de trabalho que avisem outras pessoas que não é hora de interrupções. 
 
1.3 - Descubra quais tarefas você deve assumir - Dividimos este tópico em algumas diretrizes para potencializar o seu trabalho e da sua equipe, além de otimizar o seu tempo no caminho de seus objetivos.
 
- Concentre-se, preferencialmente, em tarefas mais curtas, que exijam dedicação de menos de 4 horas. Isso pode envolver a pesquisa de uma solução, ou a resolução de um bug ou problema de desempenho. 

- Tenha cuidado ao assumir tarefas que estejam no caminho crítico. A última coisa que você quer fazer é se tornar gargalo técnico. Então, aprenda a dividir e delegar. Lembre-se que você não é um super-herói que tem de resolver tudo sozinho como a Mulher-Maravilha ou o Super-Homem. Adote uma estratégia colaborativa aproveitando o melhor de cada um do time.  

- Busque aumentar a velocidade do time - Pegue tarefas que irão beneficiar o time, acelerando processos, práticas ou resultados. 
 
- Explore uma nova tecnologia ou processo - Teste e produza uma demonstração funcional de novas ferramentas ou práticas que possam ser úteis e as apresente ao time. 

- Aumente a capacidade da companhia de atrair e reter talentos - Compartilhe com o mercado e profissionais da área algo incrível sobre seu trabalho, colegas de equipe, a empresa, projetos ou desafios bacanas que você esteja enfrentando.

2 - Revise suas decisões

Verifique as soluções: obtenha feedback de suas decisões - Para avaliar sua evolução como liderança técnica, é fundamental contar com a avaliação de outros olhares que são relevantes para você no seu trabalho. Seja com líderes, pessoas do seu time ou de outros times, é importante realizar reuniões periodicamente para revisar sua solução técnica de maneira colaborativa. Para isso, apresente seus diagramas de arquitetura, requisitos não funcionais e tecnologias e os coloque em discussão. O nome dessa prática na CI&T é Solution Review.
 
Como puxar uma Solution Review? Convide alguém que você tem como referência e/ou gerente de arquitetura e outras pessoas do seu time envolvidas no projeto, apresente e solicite feedback. 

3 - Desafie colegas de equipe e faça uma verificação de empatia

Simon Sinek tem razão, porém, você pode se ajudar sendo cordial e adequado no relacionamento com colegas de equipe. Ao contrapor ou propor desafios a seu time, tome cuidado para que sua interação passe pelas três regras básicas da lista de verificação da empatia. Pergunte-se:
 
- Eu demonstrei empatia?
- Esclareci minhas expectativas?
- Eu pratico o que acabei de pregar?
 
Se a resposta for sim para todas as questões, você passou no teste. Quando agimos com base em nossas crenças mais profundas sobre o que é certo para colegas de equipe e quando lideramos com honestidade e clareza, fica mais fácil lidar com qualquer desafio que se apresentar no seu caminho como líder técnico.
 
Mas atenção, aqui, trata-se realmente de ter empatia em todos os pontos e não em ter simpatia. Não confunda! Empatia é perceber a situação ou a perspectiva de outra pessoa. Isso significa ver como cada pessoa analisa uma situação sem a necessidade de concordar ou compartilhar seus sentimentos nem de resolver seus problemas.
 
Já a simpatia é a empatia adicionada de conexão de sentimentos. É mais do que perceber ou concordar com a perspectiva de alguém, é se identificar com essa pessoa. Isso não é necessário. Os times, inclusive, devem ser bastante heterogêneos para somar pontos de vista diversos e serem mais criativos. Logo, seus e suas colegas de equipe esperam que você aja sempre de um lugar empático, e não por simpatia.

4 - Delegue tarefas sem perder qualidade ou visibilidade

4.1 - Faça (e siga) a sua lista de responsabilidades - Aqui, propomos que você se organize fazendo uma lista de tarefas que representam o que você acredita ser sua responsabilidade hoje como liderança técnica.
 
A sua lista, por exemplo, pode ter as seguintes atribuições:

- Implementar recursos arriscados (trabalho de infraestrutura)
- Planejar marcos de desenvolvimento e entregas
- Delegar tarefas à colegas de equipe
- Conduzir revisões do código e de solução
- Comunicar requisitos e progresso a outras equipes técnicas
- Comunicar-se com as equipes de produtos e negócios para garantir as entregas
- Entrevistar talentos relevantes para a equipe
 
4.2 - Delegue tarefas: defina resultados esperados - Depois de desenhar a sua lista, é hora de ver quais tarefas devem ser delegadas. Em seguida, crie um plano para distribuir cada trabalho. O mais importante, aqui, é definir apenas o resultado que você espera ver, e não como as pessoas devem chegar nele. Delegar é confiar. Cada pessoa deve executar da maneira que acreditar ser a melhor e mais correta. 

5 - Inspire e atraia futuros talentos

5.1 - Compartilhe conhecimento e inspire futuros talentos - Isso é algo que tendemos a esquecer: investir esforço na educação, inspiração e crescimento de futuros profissionais é fundamental para a empresa.
 
Então, use práticas cotidianas para compartilhar conhecimento e inspirar essas pessoas. Você pode ajudá-las a evoluir com práticas de coaching ou mesmo apoiando e solicitando opiniões em revisão de soluções e code reviews, estimulando programação em pares, realizando groomings e retrospectivas.
 
5.2 - Use táticas de recrutamento para atrair talentos - Inspiração, estímulo ao aprendizado e vontade de fazer parte de uma companhia se dá por admirar as práticas de trabalho e as conquistas de profissionais. Então, mostre ao mundo o que você faz. 
 
- Escreva posts sobre coisas que você aprendeu ou fez de maneira não convencional 
- Invista uma hora por semana para responder comentários online
- Participe de hackathons sobre temas pelos quais você tem paixão
- Participe de comunidades e projetos de código aberto
- Disponibilize seu tempo para outras pessoas em conversas de 30 minutos 
- Comemore os aniversários da empresa

6 - Construa uma equipe escalável

Prepare-se e prepare as pessoas para serem grandes líderes e multiplique o potencial de evolução da sua carreira e da companhia. 
 
Como fazer isso? Bem, desenvolver pessoas é, obviamente, mais difícil do que desenvolver softwares. Sabemos que você tem muitos anos de prática com a criação de "softwares escaláveis" diariamente. É, inclusive, parte da descrição do seu trabalho e você leu livros, participou de palestras, aplicou algumas práticas usando ferramentas conhecidas e conseguiu falhar vezes suficientes para aprender a mudar de rumos até que as falhas fossem imediatamente identificadas e solucionadas.
 
Mas, ao contrário do código e da arquitetura, as pessoas têm expectativas, necessidades, desejos e sonhos. Então, cabe a você conhecer e respeitar essas diferenças e expectativas, bem como estimular que todas façam o mesmo. Uma liderança se constrói mostrando o seu valor e sua capacidade de potencializar o valor dos demais. 
 
Para conseguir desenvolver equipes escaláveis, você deve ter em mente algumas características fundamentais e buscar adotá-las:
 
- Alinhamento da visão - As equipes escaláveis ​​entendem o contexto e podem se conectar emocionalmente à grande visão da empresa. Deixe claro o objetivo maior a ser alcançado. 
- Alinhamento dos valores fundamentais - Elas definem e cultivam valores essenciais, o que ajuda a criar harmonia e estimular respeito às diferenças.  
- Funcionalidade e crescimento auto equilibrados - Distribuem claramente responsabilidades funcionais e de crescimento.
- Valores fundamentais acima dos individuais - ​​Entendem que alcançar um alinhamento com os valores essenciais pode, eventualmente, fazer com que se percam talentos devido à características pessoais, e não técnicas. E tudo bem com isso. 
- Senso de realização - ​​Comemoram suas vitórias à medida que continuam melhorando e enfrentando obstáculos. Sem a apreciação do esforço e a celebração de vitórias conquistadas com muito trabalho, só há o desgaste.

Amplie sua visão e evolua na sua carreira 

Temos que ter em mente que nosso objetivo como lideranças, sejam técnicas ou não, é realmente inspirar nosso pessoal e nossa missão é ajudar a potencializar pessoas e fazer com que elas se tornem autogeridas. Para fazer isso, porém, devemos nos desafiar a evoluir, quebrar antigos condicionamentos que não sigam o caminho da empatia e da colaboração e absorver estes novos valores.
 
Defina expectativas, ensine, dê autonomia, confie e responsabilize as pessoas. Assim, você não apenas está evoluindo como profissional e se tornando realmente líder, como também está construindo uma equipe e uma empresa verdadeiramente escaláveis.

Para aprender mais sobre liderança

Essa jornada nunca acaba, seu próprio caminho está esperando. Então, dividimos com você as duas leituras que me influenciaram muito:
 
- Leading Snowflakes - O objetivo deste livro é ajudar gerentes de tecnologia ou aspirantes a se tornarem mais eficazes na liderança técnica de desenvolvimento de software, melhorando sua capacidade de comunicar, colaborar, delegar e inspirar outras pessoas.
 
- Faster, Faster: The Dawn of Lean Digital - Este livro ilustra a jornada da CI&T no desenvolvimento e evolução da articulação entre o pensamento Lean, a metodologia Agile e o Scrum, culminando na criação do modelo Lean Digital, sua cultura e suas práticas de operação, gestão e liderança. Você pode baixá-lo gratuitamente no link.

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