Mais do que um benefício, um cuidado genuíno

Tudo tem um começo, certo?

Sempre ouvi das minhas amizades que trabalhavam na CI&T sobre o cuidado e a relevância que cada pessoa tinha dentro da empresa. Poderia ser um bom lugar para se trabalhar, pensei. Pois bem, tempos depois, pude experimentar na prática o que é ser CI&Ter e gostaria de compartilhar uma história com vocês.

A surpresa

Quando dei início à minha jornada na CI&T, logo no primeiro dia fiz a minha adesão ao plano de saúde, colocando os meus filhos e a minha esposa como dependentes. Diferente de outras empresas nas quais trabalhei, aqui temos o poder de escolher o plano e a operadora de saúde que desejamos aderir. Não preciso nem dizer que foi um começo cheio de expectativas e, nem nos meus piores pesadelos, imaginaria passar por um grande susto com meu filho.

Uma semana depois, meu filho apresentou um mal estar. Pensei que fosse uma gastroenterite ou algo do tipo, mas para a minha surpresa, na manhã do dia seguinte, ele apresentou um cansaço e o seu coração batia muito forte.

Quando tudo aconteceu

É normal ter que esperar uns dias para que a operadora de saúde libere a numeração das carteirinhas para que possamos utilizá-las, o que me causou enorme preocupação, pois ainda não as tínhamos em mãos. Como não podia esperar, levei-o à urgência de um hospital particular próximo à minha casa e, no caminho, tentei contato com o pessoal de Benefícios da CI&T para que, de alguma forma, conseguisse o atendimento do meu filho pelo plano. Chegando na emergência, ele foi atendido de forma particular e foi diagnosticado com o quadro de cetoacidose, quando o corpo produz em excesso os ácidos sanguíneos (cetona).

Essa situação é relativamente comum em pacientes com diabetes, quando há uma hiperglicemia, aumento no nível de açúcar no sangue. Por isso, meu filho precisou ser internado na UTI, e esse tipo de internamento não é nada barato, viu? E é aí que entra a equipe maravilhosa da CI&T!

Assim que entrei em contato com as pessoas da empresa, ajuda foi algo que jamais faltou. É difícil destacar nomes, mas gostaria de citar a Bruna Maito, que fez o contato com a operadora de saúde com agilidade na mesma manhã e conseguiu liberar as carteirinhas a tempo. A Bruna não prolongou o processo dizendo que eu deveria aguardar o prazo estabelecido para receber a numeração da carteirinha, que poderia demorar dias, como já vivenciei nas outras empresas que trabalhei. Ela agiu para fazer acontecer. Ela não me conhecia, mas estava ali, disposta a me ajudar, e fez isso com êxito, permitindo que eu fizesse a alteração do atendimento particular para ser realizado pelo plano de saúde da empresa, no mesmo dia.

Orgulho de ser CI&Ter

Sou imensamente grato a todos que me ajudaram e me apoiaram nesse momento delicado na vida da minha família. Quem é pai e mãe sabe da importância que os nossos filhos têm para nós. A cada dia tenho ainda mais certeza de que fiz a escolha certa, que estou em uma empresa verdadeiramente humana. Quanto ao meu bebê de 15 anos, já se recuperou e está em casa recebendo todo o amor e atenção de todos aqueles que o amam. Obrigado, CI&T.

Conheça nossas vagas e venha ser CI&Ter.

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