Motorola の
MOTOMAKER

MotoMakerは、ユーザーが自分の端末を自分でデザインするという、カスタマイズされた体験を提供します

2013年に開始された「Moto Maker プログラム」は、自分の端末（スマートフォンやスマートウォッチ）をカスタマイズできるようにすることで、顧客との関係性を強化することを目的としています。

CI&Tは、Demandwareと統合されたDrupalベースのソリューションを使用して、コンテンツとEコマースを統合したモバイルファーストのプラットフォームを開発することを目標に、2015年からこのプロジェクトに取り組み始めました。

CI&Tチームは2つの角度からプロジェクトに取り組みました。チームの一部はMoto Makerを改良しながら、製品ポートフォリオの拡大に。もう一つは、Moto Makerのeコマースプラットフォームをオープンソースのソリューションベースのマイクロサービスに完全に移行する作業をリードしました。

Moto Makerプログラムの結果、売上が伸びただけでなく、ユーザーのオムニチャネル体験を充実させることができました。